Politica di Restituzione /Cambio

Politica di Reso e Cambio – Informazioni Dettagliate

Politica di restituzione

Su Cercaofferte.com siamo orgogliosi di offrire design unici e prodotti affidabili, realizzati con la massima attenzione ai dettagli. Ogni articolo viene sottoposto a rigorosi controlli di qualità sin dal momento dell’ordine, garantendo che ricevi solo il meglio. La nostra dedizione all’eccellenza assicura che ogni prodotto sia conforme agli standard più elevati, per offrirti un’esperienza impeccabile. Ti invitiamo a leggere attentamente le descrizioni sul nostro sito web prima di effettuare l’acquisto.

 

Processo di restituzione per articoli difettosi o danneggiati

Non è possibile fare resi o rimborsi dovuti a ripensamenti circa l’acquisto o il tipo di personalizzazione richiesto, dato che il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati (art. 5 comma 3 lettera c del D.Lgs. 185 del 22/05/99).

Sostituiamo o rimborsiamo qualsiasi articolo che risulti difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine entro 14 giorni dall’avvenuta consegna

1. Per avviare una restituzione, invia un’email all’indirizzo [email protected]

2. Sono richieste foto e video chiare e la descrizione dettagliate del problema

3. Entro 72 ore elaboraremo un rimborso o un cambio per il tuo acquisto

Nessuna restituzione o cambio

I seguenti motivi NON sono coperti dalla nostra Politica di Restituzione

1. Prodotti che superano il tempo limite del reso (14 giorni)

2. Scelta dela taglia sbagliata per il prodotto

3. Problema della non-qualità per i prodotti personalizzati.

4. I prodotti sono stati lavati, danneggiati a causa dell’uso improprio da parte del cliente.

5. Motivi personali a causa di cambiamento di idea, gusto personale, ecc.

Note sui rimborsi

1. Il rimborso verrà restituito al conto di pagamento originale.

2. Potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul conto di pagamento dopo l’emissione.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa politica in qualsiasi momento. La notifica di eventuali modifiche sarà pubblicata su questa pagina

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti via email.

Orario d’ufficio: Da Lunedi a Venerdi dalle 9:00 alle 18:00